Alles top Voll zufrieden.
Nur zu empfehlen .. Sehr gute Beratung ..
Super Service!
Wiederaufbau eines Fahrrads mit Pleiten, Pech und Pannen: Erst knnen wochenlang Teile angeblich nicht besorgt werden, dann ist das Fahrrad "fertig", wurde aber nicht mal ansatzweise Probe gefahren - sonst htte man viele der folgenden Probleme wohl selbst mitbekommen oder mit ausreichender Fachkenntnis wohl gar nicht erst entstehen lassen.Beginnen wir mit der rutschenden Kette: Neue Kette ber neue Zahnritzel - was sollte da schon schiefgehen? Einiges, denn die Kette wollte vor allem in hohen Gngen einfach nicht auf den hinteren Ritzeln bleiben. Das Problem bekam man nach mehrmaligen Nachstellen / Einstellen einfach nicht in den Griff. Im nchsten Fahrradladen wurde mir dann auch mitgeteilt, warum: Anscheinend wurde eine Nicht-Shimano-Kette auf Shimano-Zahnrder gesetzt. Gut, kann man machen, wird aber murks, weil es eben nicht genau aufeinander passt.Bei der bergabe entdeckte ich dann weiterhin einen zurechtgefrickelten Bremshebel, an dem ein Teil fehlte und der dadurch zu weit abstand und sich kaum greifen lie. Auch passte er berhaupt nicht zu dem anderen montierten, der anscheinend von einem vllig anderem Typ war. Hier wurde man erst durch genaues Nachfragen wiederwillig ttig und tauschte ihn dann komplett durch einen passenden, funktionstchtigen aus. Wollte man hier alte Teile recyceln? Ist etwas kaputt gegangen und wurde notdrftig geflickt und dann drangelassen - nach dem Motto "der Kunde merkt es schon nicht?" - Fragen ber Fragen.Die neu verbaute Bremsscheibe passt ebenfalls nicht genau - das merkte ich dann aber erst, als es zu spt war. Sie ist ein klein bisschen zu breit, was dazu fhrt, dass die Bremse schleift und aufgrund der greren Breite auch nicht korrekt eingepasst werden kann. Wre das richtige Teil bestellt und verbaut worden, wre auch das kein Problem gewesen.Insgesamt sehr unbefriedigend - dabei war der ganze Wiederaufbau unkompliziert - die Reparatur wurde nach Kostenvoranschlag komplett von der Versicherung bernommen, es htten berall genau passende (Original)Teile verbaut werden knnen, es gab keinerlei "Sparauflagen". Nun hat die Versicherung fr eine unzureichende Reparatur bezahlt und ich bezahle die Reparatur der Reparatur aus eigener Tasche - so war das nicht gedacht.So bleibt es ein sehr durchwachsenes Erlebnis, was auch nicht durch den ansonsten freundlichen Umgang wettgemacht werden kann. Der Ersteindruck zhlt und der war unterm Strich negativ.
Super Service mit hoher Kompetenz
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